sexta-feira, 20 de julho de 2012

Punição da Anatel faz Claro e TIM enviarem SMS e distribuir chips

Além de mensagens, operadoras fizeram ações de distribuição de SIM Cards, já que partir de segunda-feira, 23/07, suas vendas serão proibidas em 19 Estados




Proibidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de vender novos chips a partir de segunda-feira (23/07), Claro e TIM dispararam mensagens para assinantes na tarde desta sexta-feira, tentando fidelizar suas bases e reforçar que "mantêm a qualidade de seus serviços". A TIM chegou até a distribuir SIM Cards (chips) gratuitamente em alguns locais.
Juntamente com a Oi, as duas operadoras foram punidas pelo orgão regulador por não atenderem aos indicadores de qualidade de seus serviços.
A TIM, que teve suas vendas de novos serviços suspensas em 19 Estados, mandou a seguinte mensagem para seus assinantes: “Sobre as notícias recentes, informamos que continuamos investindo para garantir a qualidade dos serviços e sua satisfação. Obrigado por ser cliente TIM”.
Já a Claro, que não poderá comercializar chips nos estados de São Paulo, Sergipe e Santa Catarina, disparou para clientes o SMS: “Informamos que a sua linha continua funcionando normalmente com a mesma qualidade, cobertura e atendimento. Obrigado por preferir a Claro”.
Distribuição de chip grátis
Na web, muitos internautas informaram que a TIM estava distribuindo chips na estação Santana do metrô (zona norte de São Paulo). Entretanto, a operadora não está proibida de vender SIM Cards no Estado.
A Anatel informa que a Claro, Oi e TIM até poderão dar chips a partir de segunda-feira nos mercados onde a venda foi proibida, porém não poderão habilitar novos serviços.


Fonte: Idgnow

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